Livraison

Chaque portrait Kinico est fabriqué à la commande : rien n'est stocké, tout est imprimé spécialement pour toi après validation de ton rendu.

Quel est le délai de livraison ?

5 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ce délai couvre l'impression, la mise sous protection et l'acheminement.

Combien coûte la livraison ?

Rien. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Le prix affiché sur la fiche produit est le prix final.

Où livrez-vous ?

Partout en Europe. Les commandes sont produites et expédiées depuis les Pays-Bas via notre partenaire d'impression européen, ce qui évite les frais de douane et les délais supplémentaires à l'intérieur de l'Union. Pour une destination hors Europe, écris-nous à contact@kinico.shop avant de commander.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès l'expédition, et la livraison est tracée jusqu'à ta porte.

Comment le portrait est-il protégé ?

Les affiches sur papier d'art 200 g voyagent roulées dans un tube rigide ; les toiles sont expédiées à plat, calées dans un emballage renforcé. Le portrait est livré comme un tirage, prêt à être accroché ou encadré selon ton goût — il n'est pas vendu encadré.

Et si le colis arrive abîmé ?

Envoie-nous une photo à contact@kinico.shop dans les 7 jours suivant la réception : on te renvoie un nouveau portrait ou on te rembourse intégralement, sans discussion. On répond sous 24 heures ouvrées.