Dernière mise à jour : mars 2026
Produits personnalisés
Les portraits Kinico sont des œuvres créées sur mesure à partir de votre photo. Conformément à la loi, ils ne sont pas éligibles au droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation).
Ce qu'on fait si ça ne va pas
Le produit est arrivé endommagé ou présente un défaut d'impression
Envoie une photo à contact@kinico.shop dans les 7 jours suivant la réception. On te renvoie un nouveau portrait ou on te rembourse intégralement — sans discussion.
Le rendu ne te correspond pas
On te propose une nouvelle génération gratuite. Notre objectif c'est que tu sois fier d'accrocher ton portrait.
Tu as changé d'avis
Le portrait étant fabriqué spécifiquement pour toi, on ne peut pas le reprendre. C'est la règle pour tous les produits personnalisés.
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