Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre [Nom de la société] et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site [URL du site].

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques essentielles des produits. Les photographies ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le client valide sa commande après avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Les données de paiement sont cryptées et ne transitent pas par nos serveurs.

Livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison dus au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou d'un cas de force majeure.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation : [Nom du médiateur].